Amazon Ingin Mulai Mengirimkan Paket Tanpa Kotak Di Bawah Program Baru

Amazon berencana memenuhi pesanan tanpa mengemas produknya dalam kotak coklat klasik perusahaan untuk menarik lebih banyak pelanggan yang kecewa dengan jumlah paket yang mereka terima dan dibuang setiap minggunya. Program baru ini juga mencakup insentif bagi vendor Amazon yang mampu mengurangi lapisan kemasan tambahan yang mereka gunakan untuk pengiriman.

Perusahaan mengatakan menghilangkan kemasan tambahan akan menciptakan lebih banyak niat baik di antara pelanggannya, menurut The Wall Street Journal. Saat ini, sekitar 11% dari semua pengiriman Amazon tiba tanpa kemasan tambahan.

Namun, masalah baru bisa saja muncul dalam rencana ini. Vendor Amazon harus memastikan bahwa kemasan yang ditawarkannya cukup kokoh untuk pengiriman individu tanpa memerlukan bahan tambahan. Selain itu, orang lain kini dapat melihat beberapa barang yang dikirim ke rumah, sehingga menghilangkan privasi dan menempatkan orang pada risiko lebih besar untuk paket mereka dicuri. Selain itu, barang tanpa kotak ini mempersulit label pengiriman pada produk, yang dapat menyebabkan waktu pengiriman tertunda atau pesanan tidak terpenuhi.

Pat Lindner, wakil presiden pertama Amazon bidang Pengemasan dan Inovasi, mengatakan bahwa rencana baru diperlukan jika perusahaan ingin terus berkembang. “Pengakuan dari sejumlah pemimpin senior menunjukkan bahwa hal ini menjadi semakin penting. Ada kebutuhan yang signifikan bagi perusahaan kami untuk mengambil langkah selanjutnya dalam inovasi seputar pengemasan,” katanya.

Amazon telah memperbarui operasi logistiknya selama 12 bulan terakhir, dengan tujuan melakukan pengiriman lebih cepat dan efisien. Hal ini telah memangkas jarak perjalanan produk dari pusat pemenuhan ke pelanggan sebesar 15% sekaligus mengurangi frekuensi penanganan paket sebesar 12% sejak pandemi-19 dimulai.