Data Rantai Pasokan Berawan

Ada banyak David di konvensi Manifest. David dari Bisnis Logistik bertemu dengan 3 orang yang memiliki nama yang sama, termasuk Direktur Senior Strategi Industri Ritel Global Blue Yonder.

Biru di sanaadalah pemain global utama dalam sistem operasi rantai pasokan, yang menawarkan produk spesifik untuk WMS, TMS, Eksekusi Gudang, Manajemen Pesanan (didorong oleh akuisisi Yantriks), Perencanaan Permintaan, Optimasi Inventaris, dan banyak lagi. Dengan omset $1,28 miliar, 6000 karyawan, dan 167 pelanggan baru tahun lalu, mewakili pertumbuhan 17%, perusahaan ini merupakan mitra komputasi awan Microsoft Azure dan salah satu divisi dari Panasonic. Perusahaan ini telah merilis platform kognitif digital, 'Luminate', kemampuan AI generatif, 'Orchestrator', dan layanan cloud data baru dengan mitranya Snowflake.

Dave Hamilton, dalam foto, memiliki pengalaman 30 tahun sebagai spesialis logistik ritel di AS, sebagian besar di Best Buy. Saya bertanya kepadanya tentang akuisisi Doddle baru-baru ini, sebuah perusahaan yang kami soroti dalam edisi Februari (p6-7). “Kami sangat senang memiliki mereka di grup ini. Mereka kuat dalam menyelesaikan masalah pengembalian dan kini berkembang di Amerika Utara.”

“Snowflake akan mengubah cara organisasi menghubungkan jaringan rantai pasokan mereka,” jelas Hamilton. “Saat ini ada tantangan middleware (perangkat lunak yang terletak di antara sistem operasi dan aplikasi yang berjalan di dalamnya), namun Snowflake menghilangkannya karena bersifat permisif, misalnya jika menggunakan perangkat lunak ERP. Data adalah emas. Kemampuan untuk membagikannya melalui cloud, end-to-end, sangat bagus."

Solusi yang Dapat Dioperasikan

Saya bertanya kepada Hamilton tentang interaksi aplikasi perangkat lunak Blue Yonder dengan perangkat keras TI yang digunakan di pergudangan dan distribusi. “Yang terbaik di kelasnya adalah apa yang kami inginkan,” jawabnya, “tetapi kami tidak harus menyediakan setiap produk perangkat keras.” Kasus penggunaan pelanggan mencakup aplikasi dalam perencanaan, DC, perdagangan dan manajemen transportasi, di sektor logistik pihak ketiga, ritel, atau industri manufaktur apa pun.

Tentu saja, Anda tidak dapat mendiskusikan semua bidang ini tanpa menyebut AI. “Dalam pemecahan masalah, AI generatif memungkinkan pelanggan untuk melangkah lebih jauh,” kata Hamilton. Hal ini dapat mengakibatkan pengurangan biaya atau peningkatan persediaan. "Orchestrator (yang berjalan pada platform Luminate) gesit dan mengoordinasikan pengambilan keputusan." Ini memperhitungkan semua data dan konteks yang relevan dalam aplikasi rantai pasokan untuk mengoptimalkan dan menambah permintaan pengguna.

“Blue Yonder Orchestrator membantu perusahaan memberikan nilai pada data mereka, yang merupakan tantangan bagi banyak perusahaan,” kata Duncan Angove, CEO, Blue Yonder. “Hal ini memungkinkan pengguna bisnis dengan cepat mengakses rekomendasi, wawasan prediktif, dan keputusan cerdas untuk memastikan mereka menghasilkan hasil terbaik yang berdampak positif pada rantai pasokan mereka. Dalam lingkungan rantai pasokan saat ini, di mana banyak profesional mendekati usia pensiun dan sulit untuk mempertahankan hal tersebut. Dengan pengetahuan institusional, perusahaan dapat menggunakan Orchestrator sebagai asisten rantai pasokan tepercaya yang dapat meningkatkan intuisi – dengan menggunakan nilai data – untuk membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat."

Transformasi Rantai Pasokan

Dalam lingkungan manajemen transportasi, FedEx adalah pelanggan utama. “Jejak karbon kami tidak besar, kami hanya menjual perangkat lunak, namun kami dapat membantu pelanggan menguranginya dan membantu merekaEVtransisi," tambah Hamilton. Saat ini WMS biasanya dikoordinasikan dengan TMS. Pemasangannya harus cepat. WES melihat tugas dan sumber daya untuk merencanakan kerja manusia dan robot. Blue Yonder bermitra dengan pemasok peralatan penanganan material seperti GreyOrange tetapi tetap agnostik merek.

Pelanggan ritel Inggris termasuk ASDA, M&S, dan Sainsbury's – yang telah menyediakan perencanaan inventaris dan solusi lainnya sebagai bagian dari transformasi rantai pasokan multi-tahun. “Kami cenderung bekerja sama dengan pengecer tingkat 1, ditambah pengecer yang sedang naik daun, dan sektor ini menyumbang 60% dari pendapatan kami,” ungkap Hamilton, “tetapi kami menaruh banyak perhatian pada 3PL/LSP dan mencari untuk tumbuh di sana."
Inovasi mengarah pada pengalaman pelanggan yang lebih baik. “Kami adalah mitra sejati bagi pelanggan,” tambahnya. "Saya pernah berada di posisi mereka sehingga saya benar-benar dapat berbicara dengan mereka. Hal ini memberi kami kredibilitas, namun pada akhirnya produk harus berfungsi. Melihat kemajuan adalah kuncinya. Tim kami membantu memberikan analisis nilai. Kami harus mengambil petunjuk dari pelanggan dan menepati janji kami dalam hal mengembangkan produk dan siap menghadapi masa depan."