Pekerja Logistik Merangkul AI, Meskipun Ada Kekhawatiran Generasi

Meskipun sering terjadi diskusi mengenai potensi dampak AI terhadap lapangan kerja, sebagian besar pekerja logistik tidak merasa terganggu dengan otomatisasi, menurut laporan baru-baru ini.Survei YouGovditugaskan oleh SafetyCulture. Survei tersebut, yang mencakup tanggapan dari lebih dari 10.000 pekerja di seluruh dunia, mengungkapkan bahwa dua pertiga profesional logistik merasa aman dengan peran mereka, dan memandang AI sebagai bantuan, bukan ancaman. Optimisme ini terutama terlihat di kalangan pekerja yang lebih tua, sementara kesenjangan generasi menunjukkan bahwa pekerja yang lebih muda, terutama Gen Z, lebih berhati-hati. Lima puluh tujuh persen pekerja Generasi Z menyatakan kekhawatirannya mengenai pengaruh AI terhadap keamanan kerja, berbeda dengan hanya 10% pekerja Generasi Baby Boomer. Hal ini menggambarkan betapa beragamnya tingkat pengalaman dapat memengaruhi pandangan ini.

Industri ini telah melihat keberhasilan penerapan AI, yang diyakini oleh banyak pekerja akan membantu mengatasi kekurangan tenaga kerja dan keterampilan. Amazon, misalnya, menggunakan "Robo-Stow", sebuah lengan robot yang membantu mengangkat beban berat, mengurangi ketegangan fisik pada karyawan sekaligus meningkatkan efisiensi.DHLmenggunakan analitik prediktif untuk memperkirakan permintaan dan mengoptimalkan tingkat stok, memungkinkan perusahaan mengurangi biaya inventaris dan memenuhi kebutuhan pelanggan.FedExTeknologi pengoptimalan rute berbasis AI menyesuaikan rute pengiriman berdasarkan data waktu nyata, sehingga meningkatkan waktu pengiriman dan efisiensi bahan bakar.

Namun, penelitian ini menunjukkan ketidakpuasan terhadap teknologi yang sudah ketinggalan zaman, sehingga berdampak pada produktivitas. Inefisiensi akibat sistem lama ini dilaporkan merugikan sektor logistik lebih dari £1,88 miliar setiap tahunnya. Perusahaan seperti UPS mengatasi tantangan ini dengan menggabungkan pembelajaran mesin ke dalam penyortiran paket dan perencanaan rute, memangkas biaya, dan meningkatkan efisiensi alur kerja.

Selain raksasa logistik, perusahaan-perusahaan kecil juga memanfaatkan AI untuk keunggulan kompetitif. Startup di sektor ini berinovasi dengan robot gudang otonom dan alat manajemen inventaris cerdas yang menggunakan AI untuk menyeimbangkan tingkat stok, memantau fluktuasi permintaan, dan mengelola pemenuhan pesanan. Tren ini tidak hanya membantu mengatasi kekurangan tenaga kerja namun juga meningkatkan kecepatan dan akurasi, hal ini sangat penting bagi perusahaan kecil yang menghadapi margin yang lebih ketat dan persaingan yang lebih ketat. Solusi-solusi ini menunjukkan bagaimana AI dapat meningkatkan efisiensi di semua ukuran perusahaan, bahkan memungkinkan operasi skala kecil untuk mengimbangi permintaan industri.

Temuan SafetyCulture menggarisbawahi pentingnya memodernisasi teknologi di tempat kerja, menyoroti bagaimana potensi AI dapat terwujud sepenuhnya hanya ketika sistem lama ditingkatkan. Seiring dengan semakin banyaknya perusahaan yang berinvestasi pada AI, semakin banyak pula kebutuhan akan program pelatihan khusus yang memungkinkan karyawan memanfaatkan teknologi baru dengan percaya diri. Peralihan industri ke arah lingkungan yang lebih mendukung teknologi menawarkan manfaat yang menjanjikan bagi pekerja, menunjukkan bahwa seiring dengan berkembangnya otomatisasi, peluang bagi mereka yang terampil dalam menggunakannya secara efektif juga akan meningkat.